Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf jour férié, et vous sont livrées en 3 à 5 jours, comprenant le délai de préparation du colis et le délai d’expédition par La Poste en France Métropolitaine et Corse, sous réserve de la disponibilité des produits.

Pour les DOM TOM et l’étranger, ajoutez 1 à 3 jours de préparation au délai d’acheminement indiqué ci-dessous par La Poste, sous réserve de la disponibilité des produits.

Si vous souhaitez être livré à une date ultérieure, à une adresse différente ou nous informer d’une absence, merci de le préciser dans la zone "Commentaires / Instructions en cas d’absence" de votre commande.

Les délais d'acheminement des produits sont les suivants :

• 48h en Colissimo en France métropolitaine et Corse
• 5 à 7 jours en Colissimo Outre-mer pour les DOM TOM (1)
• 2 à 8 jours en Colissimo International pour les pays de l'Union Européenne (2)

Votre commande vous sera livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
Attention : passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à L’enfant caDo.

A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquerons (ex : 8L00300548899 ou 8G00300559987), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site http://www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Pour simplifier les choses, nous prenons en charge une partie des frais d’expédition et vous proposons un forfait selon votre zone d’expédition, quel que soit le nombre de produits commandés.

• France métropolitaine et Corse :
  • forfait de 5.90€ en Colissimo Access, distribution sans signature (délai : 48h)
    A partir de 60€ d'achats, les frais de port sont offerts.
    
    
• DOM TOM :
  • Zone OM 1 (1): forfait de 20.00€ en Colissimo Expert OM, livraison contre signature du destinataire (délai : J+5 à J+7)
  • Zone OM 2 (2): forfait de 30.00€ en Colissimo Expert OM, livraison contre signature du destinataire (délai : J+5 à J+7)
    
    
    (1) zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Pierre et Miquelon.
    (2) zone OM 2: Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Wallis & Futuna.
    
    
• Union Européenne et Suisse:
  • Zone 1 (1): forfait de 13.00€ en Colissimo Expert I, livraison contre signature du destinataire (délai : J+4 à J+8)
  • Zone 2 (2): forfait de 15.50€ en Colissimo Expert I, livraison contre signature du destinataire (délai : J+4 à J+8)
  • Zone 3 (3): forfait de 17.50€ en Colissimo Expert I, livraison contre signature du destinataire (délai : J+4 à J+8)
  • Zone 4 (4): forfait de 21.00€ en Colissimo Expert I, livraison contre signature du destinataire (délai : J+4 à J+8)
    
    
    (1) zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg,
    (2) zone 2 : Royaume Uni, Italie, Espagne,
    (3) zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal,
    (4) zone 4 : Finlande, Suède, Norvège, Suisse.
    
    

Pour d’autres destinations, nous consulter par email : contact@enfant-cado.com.

Cartes bancaires

Nous acceptons les cartes Visa, cartes bleues, et cartes Eurocard/Mastercard.

Paiement sécurisé
Nous utilisons le système de paiement en ligne sécurisé du Crédit Agricole (e-transactions paiement), selon le protocole SSL ("Secure Sockets Layers"), un procédé de sécurisation des transactions, qui repose sur un procédé de cryptographie des informations transmises lors de votre commande.

Chèques

Nous acceptons les chèques bancaires ou postaux, de banques françaises uniquement.
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre règlement dès votre commande passée, afin de procéder à son expédition dès l'encaissement du chèque (sous réserve de provisions).
Dès la validation, votre règlement est à envoyer à l'adresse ci-dessous, impérativement accompagné du n° de commande:

L’enfant caDo
8 bis rue d’Epinal
88600 AYDOILLES

Votre chèque doit être adressé à l'ordre de L’enfant caDo.

Chèques cadeaux CADHOC

En partenariat avec CADHOC, nous vous offrons la possibilité de régler tout ou partie de votre commande à l’aide des chèques cadeaux CADHOC. Ces chèques cadeaux sont généralement offerts par les entreprises et comités d’entreprises pour vous permettre d’acheter vos cadeaux librement.

Pour régler par chèque CADHOC, choisissez le règlement chèque à la fin de la commande, puis envoyez-nous vos chèques en cours de validité à l'adresse ci-dessous, impérativement accompagné du n° de commande :

L’enfant caDo
8 bis rue d’Epinal
88600 AYDOILLES

Votre commande vous sera envoyée dès réception des chèques. Si le montant de votre commande est supérieur à la valeur cumulée de vos chèques cadeaux, merci de faire l’appoint par chèque bancaire ou postal à l’ordre de L’enfant caDo. Si le montant de votre commande est inférieur, nous ne rendons pas la différence. Nous vous invitons donc à compléter votre commande.

Attention : pour être valide, votre chèque doit comporter le talon et la partie principale. Tout chèque incomplet ne sera pas accepté. Un chèque conforme se présente ainsi :

Chèques cadeaux SHOPPING PASS et SHOPPING PACK

En partenariat avec Helfrich-Farrjop, nous vous offrons la possibilité de régler tout ou partie de votre commande à l’aide des chèques cadeaux SHOPPING PASS et SHOPPING PACK. Ces chèques cadeaux sont généralement offerts par les entreprises et comités d’entreprises pour vous permettre d’acheter vos cadeaux librement.

Pour régler par chèque SHOPPING PASS ou SHOPPING PACK, choisissez le règlement chèque à la fin de la commande, puis envoyez-nous vos chèques en cours de validité à l'adresse ci-dessous, impérativement accompagné du n° de commande :

L’enfant caDo
8 bis rue d’Epinal
88600 AYDOILLES

Votre commande vous sera envoyée dès réception des chèques. Si le montant de votre commande est supérieur à la valeur cumulée de vos chèques cadeaux, merci de faire l’appoint par chèque bancaire ou postal à l’ordre de L’enfant caDo. Si le montant de votre commande est inférieur, nous ne rendons pas la différence. Nous vous invitons donc à compléter votre commande.

Attention : pour être valide, votre chèque doit comporter le talon et la partie principale. Tout chèque incomplet ne sera pas accepté. Un chèque conforme se présente ainsi :